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Gestire il conflitto, 6 tattiche verbali tra il serio e il faceto. Ad uso del formatore e di quanti operano in azienda
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6 tattiche verbali, tra il serio e il faceto, per gestire il…
Bufala n°1: la comunicazione non verbale responsabile del 55% del senso della comunicazione?
Bufala n°1: Il 55% del significato della comunicazione dipende dalla comunicazione non verbale, il 38% dal paraverbale, il 7% dal contenuto. Vero? No falso.